ACAA认证产品需求分析师

【概述】
ACAA 认证产品需求分析师大纲根据行业基础需求来定义,测试包括【需求分析工具】、【需求分析原则】、【用户需求分析能力】、【产品需求管理能力】、【流程图制作能力】、【产品原型制作能力】、【需求文档撰写能力】七个部分,试题由 60 道单项、多项选择题以及 2 道实践操作题组成,满分为 100 分,综合成绩 60 分为通过。其中选择题满分 40 分,24 分为通过;操作题满分 60 分。

本测试考核内容包括:
    - 需求分析工具
    - 需求分析原则
    - 用户需求分析能力
   －产品需求管理能力
   －流程图制作能力
   －产品原型制作能力
   －需求文档撰写能力

【考试目标】
本考试是基于产品需求分析师领域。由本考试所认可的技能和知识是 ACAA 认证产品需求分析师 必须掌握的。

【测试内容】
在准备参加【ACAA 产品需求分析师】认证考试之前,请认真阅读下面的主要测试内容,以判断自己是否符合本课程测试目标并有能力通过认证考试,在考试过程中禁止参考任何资料。
本大纲分为七个部分,括号内的数字表示该部分在本课程测试中所占的题数。

【考试内容大纲】
【选择题部分】
需求分析工具（6 题）
难度等级: ★★
需求分析工具是 产品需求分析师 必备的基础知识。无论是新产品的研发还是改进现有产品，通过对基础工具的熟练掌握，能够事半功倍，提升产品开发的效率。
需要掌握的知识点包括以下内容:
• 什么是需求分析工具
• 了解功能梳理工具
• 什么逻辑梳理工具
• 什么是原型设计工具
• 理解需求描述工具
 
需求分析原则（9 题）
难度等级: ★★★
需求分析原则是 产品需求分析师 必需的工作技能。当前产品开发过程中，针对具体的用户、需求和场景，灵活运用相关原则，可以提前避免产品开发流程中出现的问题。
需要掌握的知识点包括以下内容:
• 了解产品设计的原则
• 了解可用性设计的原则
• 什么是一致性原则
• 什么是心智模型
• 什么是形式追随功能原则
• 掌握及时有效的反馈原则
 
用户需求分析能力（12 题）
难度等级: ★★★★
用户需求分析是 产品需求分析师 重要的工作能力之一。用户需求分析可以帮助我们更多、更深入地了解用户，挖掘用户的需求。围绕用户需求的产品才能更具市场竞争力。
需要掌握的知识点包括以下内容:
• 什么是用户反馈
• 如何分析用户需求
• 什么是用户研究
• 掌握深度访谈的方法
• 掌握问卷调查的方法
• 了解可用性测试的方法
 
产品需求管理能力（12 题）
难度等级: ★★★★
产品需求管理能力是 产品需求分析师 重要的工作能力之一。用户需求纷繁复杂，产品需求分析师需要通过对需求的收集、筛选、整理、分析、转化、跟踪，提供不同功能的产品、或产品的不同功能，以满足用户的不同需求。
需要掌握的知识点包括以下内容:
• 如何将用户需求转化为产品需求
• 如何确定产品需求优先级
• 如何跟踪产品需求
• 什么是需求导向
• 如何跟踪产品需求的进展
• 如何确定产品需求的属性和信息
 
流程图制作能力（6 题）
难度等级: ★★
流程图制作能力是 产品需求分析师 必需的工作能力之一。产品项目经理需要在设计师的辅助下，梳理产品需求、规划产品功能，将抽象的产品需求变成具体的操作流程。通过对流程的把控，有效地降低团队成员之间的沟通成本。
需要掌握的知识点包括以下内容:
• 了解制作流程图的目的
• 了解流程图的基本要求
• 如何制作流程图
 
产品原型制作能力（6 题）
难度等级: ★★
产品原型制作能力是 产品需求分析师 必需的工作能力之一。产品原型制作将存在于产品项目经理脑海中的信息转化为可视化的图形。一份完整的产品原型能够帮助产品项目经理清晰梳理产品的功能、内容、界面、交互等。
需要掌握的知识点包括以下内容:
• 理解产品原型的重要性
• 了解产品原型中的元素
• 了解什么是界面
• 理解产品原型中的交互
• 如何制作产品原型
 
需求文档撰写能力（9 题）
难度等级: ★★★
需求文档撰写能力是 产品需求分析师 重要的工作能力之一。需求文档是最重要的过程文档。在产品开发过程中，需求文档是开发和测试的重要依据。熟练的需求文档制作能力，可以向团队明确产品的功能和性能。
需要掌握的知识点包括以下内容:
• 什么是商业需求文档
• 什么是市场需求文档
• 什么是产品需求文档
• 理解需求文档的主要作用
• 理解需求文档的主要内容
• 如何制作需求文档
 
 
【操作题部分】
产品需求项目实践（2 题）
难度等级: ★★★★
考试形式为基于实际项目进行产品需求的梳理，并进行产品需求文档的撰写。考试时间为 2小时。总分 60 分。

测试要求
要求熟练掌握产品需求的管理，需求文档撰写的相关知识，并具有较高的逻辑分析能力。