MTA98-369 云计算
一、理解云（20-25%）
1.1 描述云的原则和交付机制
区分本地 IT 服务模式
区分订阅或“即付即用”与前期投入资本支出/运营支出的模式之间的区别
使用云服务扩展容量（云的弹性），可扩展性、冗余和可用性
区分可配置云服务与可定制的本地服务
1.2 描述云安全要求和策略
描述云服务如何管理隐私，如何满足合规目标
如何保护静止和传输中的数据，如何满足数据和操作透明度要求
1.3 描述云服务如何保持最新和可用
描述服务/功能改进流程,监视服务运行状况、服务维护和未来路线图发布
确定担保、服务级别协议 (SLA) 以及云服务提供商的责任上限
1.4 描述不同类型的云服务
区分各种类型的云服务及其特征，包括服务架构 (IaaS)、平台即服务 (PaaS) 和服务型软件 (SaaS)
在混合方案中将云与本地服务相互集成
二、启用Microsoft云服务（20-25%）
2.1 确定使用 Office365 和 Microsoft Intune 的需求和依赖项
规划网络和域、防火墙规则、客户端需求、带宽影响和 DNS
2.2 选择云服务计划
理解可用于 Office 365 和 Microsoft Intune 的各种不同选项和计划
2.3 注册云服务
为您的租户命名，设置第一个管理员，确定租户位置
2.4 设置云服务的初始配置
注册域，验证域，选择域用途；确定所需 DNS 记录类型
三、管理Office 365 和Microsoft Intune(15-20%)
3.1 创建用户和组，分配服务和许可
区分云身份（联机身份、同步身份、联合身份），创建和管理用户和身份
删除和恢复用户（软删除），创建和管理组，分配和撤销许可，确定用户位置
3.2 在 Office365 和 Microsoft Intune 中分配权限
分配或撤销管理角色,管理委派的管理员
管理密码策略、订阅和许可
3.3 在 Office365 和 Microsoft Intune 中监控允许状况
监视服务运行状况仪表板，订阅 RSS 源，监视维护计划
监视消息中心，记录服务支持请求，配置警告
四、使用和配置Microsoft 云服务（20-25%）
4.1 配置 ExchangeOnline
管理收件人（邮箱、共享邮箱、资源、联系人、组）
管理反垃圾邮件和防病毒设置
4.2 配置SharePoint Online，包括 OneDrive
创建 SharePoint 团队网站，配置外部共享
使用新闻源或 Yammer 设置社交功能，应用主题，设置存储和资源限制
4.3 配置 LyncOnline
管理 Lync 用户选项，管理外部通信设置
配置拨入式会议设置和会议邀请选项，配置 Lync Online DNS
4.4 配置Microsoft Intune
安装 Microsoft Intune 客户端管理软件，创建和部署策略
自动化安装，确定软件要求，设置通知，确定移动设备管理策略
五、支持云用户（15-20%）
5.1 解决登录和Office 应用程序安装问题
各类故障排除，包括登录问题、忘记密码、连接问题、Office 应用程序激活问题
移动设备连接到 Office 365 或 Microsoft Intune 时的问题
选择 32 位或 64 位,确定 Office 365 ProPlus 的操作系统要求
Internet Explorer 的浏览器要求和特定版本
5.2 解决电子邮件和日历问题
对收发电子邮件时出现的问题进行故障排除
对访问委派邮箱时出现的问题进行故障排除
5.3 解决SharePoint 和 OneDrive 问题
确定存储限制，恢复已删除的文件
“使用资源管理器打开”无法工作、OneDrive 无法同步时的故障排除
5.4 解决 Lync 问题
Lync 登录问题故障排除，Lync Online 连接问题故障排除
与 Skype 用户和其他公司中的 Lync用户之间的通信问题故障排除